到2017年为止,泉州的汽车保有量为127.4万辆,并且呈正态递增,庞大的基数也带动了汽车相关产业进入了高速蓬勃发展,各式各样的汽车维修、汽车配件店、4S店不计其数,但是给予消费者的汽车服务质量却是层次不齐。随着互联网的不断深入,汽车行业是否能携手互联网组成新的搭档,让我们眼前一亮呢?
一.汽车小程序的优点
(1)引流:传统的线下汽车门店,是没有在线上传播的途径和能力的。将门店嫁接到线上,这样以来就可以吸引到更多的用户。汽车行业使用小程序,不需下载,而却不需要太大的开发成本,就能实现增加流量和曝光率。
(2)选择:汽车行业的地域性很强,一般车主选择汽车服务的时候,都是选择自己就近的汽车服务店。在小程序上,车主用户可以搜索到周围几公里所有的汽车服务店,这样就可以更好的比较与选择,车主不再是任人宰割的”羔羊”。
(3)快捷:每当车主需要汽车服务时候,不了解汽车服务店是否有时间去维修,所以得排队等待,短则一俩天,长则一个星期,这样会浪费车主太多时间,使得车主小问题没问题,大问题下决心。小程序为用户提供在线预约的功能,让车主在百忙之中去参差不齐的汽车服务店中挑选属于自己的“白雪公主”。
(4)讨论:在小程序中,每位用户都可以对每一家为自己服务过的汽车服务店发表自己的想法与留言,其他用户也可以进行讨论,让汽车服务店可以做到“有则改之无则加勉”使之成为一个良性循环;而且每户用户在使用过小程序之后,数据都会得以保留,使汽车服务店可以更加直观的看到用户的需要。
(1)网上商城:这个是最实用功能之一,无论何时何地,App开发,只要有用户在使用小程序便可完成购物流程,用户留存率与购买积极性都能提高。
(2)在线预约:用户不需要花时间去翻维修门店的方式,只需在小程序中动动手指,便可成功预约汽车服务。
(3)订单查询与管理:通过订单查询,门店可以及时跟踪销售情况笔记是的对后续服务进行调整;用户可以了解自己的维修状况,提供自己的满意度。