新的客户体验是创新性的。创意体验是客户体验的一种进化，它创造独特的、相互关联的体验，系统开发，为品牌在人们生活中创造生存的空间。创意体验位于数据、创意和技术的交汇处，提供全面、高度精雕细琢、以客户为中心的品牌时刻，围绕消费者及其特定需求，传递实用功能。
为什么需要通过APP开发、小程序开发等方式布局快消品互联网市场？
一、传统快消品运营模式存在诸多问题急需改变
1、信息不畅
传统快消品主要通过线下超市、便利店等门店方式进行投放运营，在有限的门店范围内，同行业之间的竞争激烈，并受销售员、摆放等诸多因素影响，销量难以预估。
2、库存管理难
传统快消品的展现受诸多因素影响，很难进行产品展现规划，且成本高，展现效果不好也就易造成库存积压，无法触及终端市场和用户缺乏市场数据，无法科学有效地对库存进行管理。
3、传统推广成本高
快消品要实现全国市场营销宣传推广，需要投入大量的广告费用，对主流消费群体的行为习惯、消费模式变化进行了解分析，传统品牌推广成本高，越来越难以达到预期效果。
4、营销渠道问题
渠道下沉难度大，终端反馈不畅，经销商群体鱼龙混杂，窜货、假货等现象频现，线下门店运营模式导致渠道运营单一等营销渠道问题层出不穷，对品牌营销宣传与产品销量造成不利影响。
5、销售渠道动销能力不足
通过超市、便利店等销售途径进行营销的快消品，在新零售和电商的双重压力下，快消品企业、经销商乃至渠道终端的促销难度加大。
二、快消品小程序开发对快消品企业发展的优势
1、促进市场全面覆盖
2、表现形式丰富
3、产品传播范围广，速度快
4、提高进货效率
